DMT – Outcall Calling Script

DMT – Outcall Calling Script

DMT Engagement Calling Script

Opening नमस्कार, मेरा नाम ____ है, मैं Spice Money से बात कर रहा हूँ, क्या यह सही समय है आपसे बात करने के लिए?

If No असुविधा के लिए क्षमा चाहेगे, क्या मैं जान सकता हूँ कि आपसे बात करने के लिए सही समय क्या होगा ताकि मैं आपको business के बारे मैं जानकारी दे सकूँ | (Agent will take the time & will call on the given time).

 

Spice Money को समय देने के लिए धन्यवाद आपका समय शुभ हो|

 

If Yes (Agent) जैसा की हमने चेक किया है की आपने पिछ्ले कुछ महीने से DMT की सर्विस का उपयोग नहीं कर रहें  है,क्या मैं इसका कारण जान सकता हूँ?

 

Customer Agent will hear the issue & solve the issue on priority .

If issue is resolved

Agent will share commission in DMT.

सर आपसे अनुरोध है की आप एक ट्रांसक्शन अभी कर लीजिये ताकि अगर कोई भी समस्या आती है तो अभी हो हम कॉल पर चेक करके समाधान करेंगे.

If customer agrees, guide the DMT procedure on call and resolve

If customer doesn’t agree

Agent:              क्या मै जान सकता हु आप कब तक ट्रांसक्शन कर लेंगे?

                              अगर Service use करने के दौरान आपको कोई परेशानी/दिक्कत आती है तो आप हमारे Customer Care नंबर 0120-6113786 पर कॉल करके जानकरी प्राप्त कर सकते है या फिर हमै Chat के माध्‍यम से भी Contact कर सकते हैं/

Closing:  Spice Money को अपना कीमती समय देने के लिए धन्यवाद, आपका समय शुभ हो|